Si la prenda llega tarada, en mal estado, no es lo que esperabas o la talla no es la correcta, tienes 14 días a partir del día en que recibes en mano el producto para cambiarla o devolverla de forma GRATUITA.

Por cuestión de higiene, no se admitirán ni cambios ni devoluciones en bragas, tangas, culottes, medias, prendas de silicona adhesivas o de contacto directo con la piel y similares.

Todos los productos que vayan a ser cambiados o devueltos deben de ir con su etiquetado y embalaje original.

Los cambios y devoluciones gratuitos se limitan a uno por pedido, no pudiendo dividirse parcialmente, es decir, no se puede devolver un mismo pedido en diferentes envíos.

En la devolución total de un pedido, los portes correrán a cargo del cliente.

Rellena el siguiente formulario para cambio/devolución, prepara tu paquete y La Lencería de Beli, te enviará un mensajero a recogerlo.